A partire dal 26 luglio 2021 Sella Leasing ha scelto di adottare il Questionario Qualitativo per ogni richiesta di nuova operazione di locazione finanziaria ed operativa.
Il Questionario Qualitativo ha l'obiettivo di migliorare la conoscenza del Cliente attraverso alcune domande inerenti informazioni qualitative e andamentali.
Nello specifico, le domande poste hanno lo scopo di ottenere informazioni sull'attività dell'impresa, il settore di riferimento, le prospettive economiche, la struttura aziendale e l'organizzazione manageriale.
L'introduzione del Questionario Qualitativo è il primo passo di un progetto pluriennale più ampio volto a migliorare i processi aziendali e i servizi offerti ai nostri Clienti all'interno di una nuova customer experience.
Grazie ad una migliore conoscenza del Cliente, Sella Leasing può fornire un servizio globale e personalizzato che meglio incontra le esigenze espresse in termini di tempi di risposta, struttura dell'operazione e condizioni economiche.
Grazie.